Waldhotel Bärenstein baut Service-Angebot aus

Wohlfühlen an den Externsteinen – unter diesem Motto verwöhnt das Waldhotel Bärenstein, das größte Viersternehotel mit Gastronomie der Region, seine Gäste. Neben frisch renovierten Zimmern, Restaurant und Café sowie Schwimmbad, Saunen und Fitnessraum gehört dazu auch ein exzellenter Service.

Hotelinhaber Christian Lüdeking setzt viel daran, die Gäste vor und während ihres Aufenthaltes perfekt zu betreuen. So finden die Gäste mit dem freundlichen und hilfsbereiten Rezeptions-Team an jedem Tag der Woche einen kompetenten Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Haus, das Zimmer, die gastronomischen Angebote, den Wellnessbereich und für Ausflugstipps in die Region. Auch das Servicepersonal steht jederzeit zur Verfügung. Ein weiteres Service-Angebot ist eine eigene Reservierungs-Mitarbeiterin, die Zimmer- wie Tagungsgäste persönlich betreut.

Viele Freizeit- und Tagungsgäste informieren sich vor ihrem Aufenthalt online über das Haus. Die neue Internetseite des Hotels bietet viele Inspirationen und natürlich eine direkte Online-Buchung der Zimmer und Arrangements.

Genauso können über eine eigene Online-Maske Tagungen individuell und ganz nach Wunsch zusammengestellt und direkt zur Buchung angefragt werden. Dieses Online-Tagungstool ist in der gesamten Region einzigartig. Damit erleichtert das Waldhotel Bärenstein die Buchung von Tagungsräumen bis zu 100 Personen entscheidend.

Die aktuellste Ergänzung des umfangreichen Service-Angebots ist ein Chatbot, der Gästen, die rasch eine Frage beantwortet haben möchten, Tipps und Antworten gibt und auf Fragen gleich den richtigen Link zu Informationen, Buchungsmöglichkeiten und so manchem Geheimtipp gibt. Auch sind dort jeweils die aktuellsten Angebote und Arrangements verlinkt.